Makassar, JagadNews.online
Selangkah lebih maju dalam proses pelayanan satu pintu Dinas Pendidikan Sulsel sekian lama menjadi impian masyarakat kini telah terwujud sehingga tak ada kata terlambat lagi dalam proses pelayanan. Kadispendik Sulsel Andi Iqbal Nadjamuddin, SE melalui Kasubag Umum dan Kepegawaian Dispendik Sulsel Muhammad Hazairin, SH, MH merespon positif soal penerapan pelayanan satu pintu kepada masyarakat yang bertujuan mempercepat pelayanan dan mengedepankan transparansi serta menghindari praktek dugaan pungli, ujarnya.
Jadi model pelayanannya terbuka, cepat transparansi serta kepuasan masyarakat, tuturnya.
Lebih lanjut Muhammad Hazairin
menjelaskan bahwa ini komitmen Kadis Pendidikan Sulsel untuk melakukan pembenahan dan peningkatan pelayanan di bidang pendidikan.
Karena itu sejak diberlakukannya sistem ini, maka pola pelayanan yang dilakukan dengan mengunjungi setiap ruang yang terpisah kini ditiadakan dan terpola pada layanan satu pintu, ujar Hazairin lagi.
Memang diakui bahwa sebelumnya sering ada keluhan soal pelayanan ini sering kali menyulitkan masyarakat dan menyita waktu lama.
Namun, kini pelayanan satu pintu ini, tempatnya cukup strategis yakni, saat tamu masuk di pintu utama maka langsung memilih tempat duduk di ruang lobby depan Kantor Disdik Sulsel Jalan Perintis Kemerdekaan KM 10 Makassar,” tambah Hazairin.
Ruang pelayanan ini terbuka untuk umum, sehingga masyarakat dapat melihat langsung proses pelayanan yang dilakukan.
Hazairin berharap dengan diterapkannya sistem ini, pelayanan kepada masyarakat akan menjadi
lebih cepat, mudah, dan transparan.
“Masyarakat tidak perlu lagi bolak-balik ke ruang dan tempat yang berbeda untuk mendapatkan pelayanan,” tuturnya.
Selain itu, dengan ruang pelayanan yang terbuka, masyarakat dapat melihat langsung proses pelayanan yang dilakukan, sehingga meningkatkan transparansi dan akuntabilitas,” tandasnya.(yun)